我市坚持把建设政务服务中心作为一项便民利企的重点民生工程抓紧抓实,不断提升政务窗口的服务效能和质量,打造一流营商环境。近日,2022年广东省市、县(区)标杆政务服务中心评估结果公布,365官网哪个是真的_365bet在线足球开户_beat365手机安卓版3个参评单位全部上榜。其中,365官网哪个是真的_365bet在线足球开户_beat365手机安卓版高新区政务服务中心被评为全省“县(区)级标杆政务服务中心”;365官网哪个是真的_365bet在线足球开户_beat365手机安卓版广宁县政务服务中心被评为全省“县(区)级标杆培育政务服务中心”。
肇庆高新区以机制体制创新推动改革落地落实,在全市率先建立“先建后验”制度,并按市统一部署,积极实施企业投资项目建设“双容双承诺”改革;打造全市首个在产业园区的政务服务厅,打通政务服务最后一公里。
肇庆高新区行政服务中心党支部书记 主任 蔡凌:
“我们成立了‘双容双承诺’的工作专班,设立专窗,为企业搭建了业务交流群,建立了‘双容双承诺’管理台账,专班定期深入项目现场了解进展情况,及时解决建设过程中遇到的问题,使企业项目快落地、快建成、快投产。”
山鹰纸业(广东)有限公司是高新区实施“双容双承诺”改革后受惠的企业之一。企业从公司注册、提交章程、器材证件颁发到不动产转移等各种资料审核办理均在高新区行政服务中心指导下进行,整个过程服务到位,办事效率高效便捷。
山鹰纸业(广东)有限公司副总经理 刘建:
“有了‘先建后验’政策和‘双容双承诺’后,我们一开工就可以开始打桩,设计到哪里就施工到哪里,允许在六个月之内将手续补齐,交至区行政服务中心。‘双容双承诺’缩短了工期,变相给企业减负。”
2021年以来,肇庆高新区共与63家企业签订产业投资项目“双容双承诺”直接落地双向承诺书,办理了174个“双容双承诺”项目。此外,肇庆高新区还持续深化数字政府2.0建设,努力提升政务服务数字化智能化水平,加快推动“放管服”改革提速增效,努力打造智慧便捷、公平普惠的政务服务“大旺样板”,让群众享受更多少跑腿,数据多跑路的幸福感、获得感。
肇庆高新区行政服务中心党支部书记 主任 蔡凌:
“我们还围绕园区内的龙头企业,设置了新能源项目服务专窗,为企业和人才提供免申即享、恵企政策匹配器等政策解读服务,全方位服务好企业。”
走进广宁县行政服务中心办事大厅的咨询导办区,有专职导办员为群众提供办事指引、业务咨询。各大厅内除业务办理区外,还设有休闲等候区、自助办理区,均配备了药箱、爱心雨伞、自助充电等便民设施设备,积极营造优质高效的政务服务环境。
市民 程小姐
“(工作人员)检查完资料,然后拿表格出来让我填写好,整个过程不用五分钟就能完成。服务态度也很好,我过来只走了一趟就把业务办理完了。”
今年,广宁县行政服务中心推出特殊人群预约上门服务和政务服务“送上门”、“流动大厅”志愿服务等活动,率先在全市实现企业开办半天办成和新开办企业全链条费用由政府“买单”、“不动产登记+民生服务”一窗通办,同时积极应用“粤省事”“粤商通”移动政务服务平台,广泛推广电子证照,实现297事项免证办,打造“一码通办”新体验,着力畅通服务群众“最后一公里”。
广宁县行政服务中心副主任 杨文娟 :
“开展政务服务‘流动大厅’志愿服务活动,以各镇党群服务中心为主渠道,在办事大厅设立服务点,为企业,群众办理包括营业执照、食品经营许可证、公共卫生许可证等26个高频业务,让群众减少跑腿,在家门口也能享受到便捷、贴心的服务。”
目前,广宁县政务服务中心进驻部门有39个,办事窗口112个,可办理事项1326项,每年受理业务约30万件。
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